Fragen & Antworten

Sollte ich einen Termin vereinbaren oder kann ich einfach vorbeikommen?

Bitte vereinbare einen Termin mit uns, ganz egal ob du nur einen kurzen Eindruck oder eine ausführliche Beratung suchst. Wir möchten uns alle Zeit und Aufmerksamkeit nehmen, um dir unsere Busse in ihrer ganzen Pracht zu präsentieren. Falls du deinen Termin nicht einhalten kannst, sagst du uns einfach kurz Bescheid.

  

Gibt es auch samstags Termine?

Wir bieten regelmäßig auch Samstagstermine an. Fragt gerne bei uns an und wir finden den passenden Termin.
Zudem findest du unter Events immer den aktuellen Veranstaltungsplan, um uns und den Kompanja ggf. auf einer der Veranstaltungen auch am Wochenende persönlich kennenzulernen.

 

Ich habe nicht die Möglichkeit persönlich bei euch vorbeizukommen. Welche Möglichkeiten habe ich, um das Fahrzeug trotzdem kennenzulernen und eine Beratung zu erhalten?

Neben den klassischen Wegen E-Mail und Telefon, haben wir drei Optionen:
Gerne können wir einen Video-Call ansetzen. So können wir gemeinsam durch die Konfiguration gehen, Bilder teilen und auch mal einen Kameraschwenk in die Werkstatt machen.

Außerdem könnt ihr euch unser Fahrzeug von einem unserer Botschafter*innen zeigen lassen. Sie sind selbst passionierte Kompanja Fahrer*innen und kennen alle Tipss und Kniffe im Gebrauch.

Darüber hinaus habt ihr auf regelmäßigen Messen in Stuttgart, München, Freiburg, München und Hannover die Möglichkeit uns an unserem Stand zu besuchen. Diese und weitere aktuelle Veranstaltungen findet ihr hier.

 

Ich würde das Fahrzeug gerne mal ausgiebiger testen - ist das möglich?

Auch dafür haben wir uns etwas ausgedacht.

Zum einen habt ihr die Möglichkeit einen Kompanja bei einem unserer Partner zu mieten:

 

• In Köln, bei Cologne Camper
• In Stuttgart - Flughafen / Messe bei PhilCamper

Zum anderen könnt ihr gerne mal eine Probeübernachtung bei uns auf dem Gelände in Brühl in einem unserer eigenen Fahrzeuge machen. Sprecht uns einfach an.

 

Wie läuft ein Termin ab?

Das hängt ganz davon ab, was du suchst! Eine kurze Produktvorstellung dauert ca. 30 min. Ein voller Beratungstermin enthält neben der Produktvorstellung üblicherweise eine Probefahrt und eine Angebotserstellung mit persönlicher Konfiguration. Dafür solltest du in der Regel zwei bis drei Stunden einplanen.

 

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit des Kompanja unterliegt saisonalen Schwankungen. Den Kompanja ZWEI können wir zwischen zehn und fünfzehn Monaten nach deiner Bestellung an dich übergeben. Bei unserem Kompanja EINS sind wir mit aktuell sechs bis sieben Monaten flotter unterwegs. Um die aktuellen Lieferzeiten zu erfahren, schreib uns gerne an oder kontaktiere uns telefonisch.  

 

Besteht die Möglichkeit ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug anzuliefern?

Nein, unser Kompanja EINS wird auf einer besonderen Konfiguration des Trafic III, die wir direkt bei Renault beziehen, aufgebaut. Dasselbe gilt für seinen großen Bruder, den Citroen Jumper, als Basis für unseren Kompanja ZWEI. Deswegen bieten wir nur komplette Fahrzeuge an.

   

Den Renault Trafic gibt es baugleich als Nissan NV300 und Fiat Talento. Der Citroen Jumper wird auf derselben Plattform wie der Peugeot Boxer, Fiat Ducato oder Opel Movano gebaut. Kann ich auch eine andere Marke als Basisfahrzeug bestellen?

Nein, wir verkaufen den Kompanja nur als Gesamtfahrzeug auf Basis Renault Trafic oder Citroen Jumper.

Kann ich einzelne Module wie die Küche oder den Heckauszug bei euch bestellen?

Unsere Module sind auf den Millimeter auf unser Layout abgestimmt und Teil eines Gesamtkunstwerks. Deswegen verkaufen wir keine einzelnen Möbel, sondern nur gesamte Fahrzeuge. 

   

Gibt es Rabatte auf die Listenpreise?

Wir haben keine Listenpreise – sondern fair und vernünftig kalkulierte Angebote für alle. So gewinnt bei uns nicht der, der am hartnäckigsten verhandelt, sondern alle.

Rabatte gibt es nur im Zuge von Sonderaktionen, diese sind dann für alle gleich und gelten nur begrenzte Zeit und/oder für bestimme Ausstattungsmerkmale.

 

Gibt es Dieselprämien/Umtauschaktionen/Behindertenrabatte/etc.?

Unsere Fahrzeuge werden immer über unsere speziell ausgehandelte Kondition gekauft. Da Autohersteller beim Kauf immer nur eine Kondition zulassen, sind Verrechnungen mit anderen Konditionen nicht möglich.  

 

Wann ist die Zahlung fällig?

Nachdem der unterschriebene Auftrag für deinen Kompanja Campingbus bei uns eingegangen ist erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung und die Anzahlungsrechnung über 20% des Kaufpreises. Die Anzahlung ist innerhalb von 14 Tagen fällig. Den Restbetrag zahlst du erst, wenn dein Kompanja fertiggestellt und die Wohnmobilabnahme erfolgt ist.

 

Welche Dachträger können auf der Dachträgervorbereitung montiert werden?

Wir empfehlen Dachträger (Querträger) der Firma Zölzer.

Den aktuellen Katalog findest du hier.

Wo befindet sich meine Bordbatterie?

Im Sideboard das untere Fach, versteckt vom Schnierle-Sitz.

 

Wie werden die einzelnen Batterien geladen?

Über den Landstrom wird die Bordbatterie mit bis zu 20A geladen. Die Startbatterie wird mit bis zu 4A geladen (Erhaltungsladung).

Über Solar wird die Bordbatterie mit max. 18A geladen. Die Startbatterie wird mit bis zu 4A geladen (Erhaltungsladung).

Während der Fahrt wird die Bordbatterie über den Ladebooster mit maximal 30A geladen.

 

Wie kann ich überprüfen, ob meine Batterien laden? 

Motor starten, Landstrom anschließen oder das Fahrzeug in die Sonne stellen.

Dann sollte auf eurem Display "Charge" oder links der Füllstands-Balken auf- und abfahren.

  

Kann ich die Batterie einfach mit einer Lithium Batterie tauschen?

Nein, der Votronic Laderegler und der Votronic Smart-Shunt müssen neu eingestellt werden. 
Wenn du dabei Hilfe benötigst, wende dich gerne an unser Service-Team unter service@kompanja.de oder ruf uns an.

 

Was kann ich alles am Display ablesen?

Du siehst die fließenden Batterieströme sowie die Spannung der Batterie, die korrekte Anzeige des Ladezustandes (der noch entnehmbaren Kapazität, Restladung) der Bordbatterie als Zahlenwert in Amperestunden („Ah“) und in Prozent („%“) sowie ein übersichtlicher Füllstands-Balken.

Haben die Sitze Isofix?

Alle Sitze im Rückraum verfügen über Isofix. Über das praktische Schienensystem holst du dir deine Kleinen für die Fahrt etwas näher ans Fahrerhaus ran.

 

Ich habe drei Kinder, welche Möglichkeiten gibt es?

In einem Campingbus wird es zu fünft immer recht eng, vor allem weil die Menge an Gepäck mit der Personenanzahl wächst. Im Kompanja EINS gibt es dennoch zwei vergleichsweise funktionale Setups für fünf Personen (oder mehr): 
Mit einer Doppelsitzbank (nicht drehbar) vorne entstehen 5 bequeme Fahrtplätze bei gleichzeitig großem Kofferraum.

Mit einem fünften (oder auch sechsten) Sitz hinten können alle Passagiere bequem fahren und die volle Funktionalität des Wohnzimmers bleibt durch die drehbaren Einzelsitze vorne erhalten. Das untere Bett kann trotzdem mitgeführt werden und über den umgeklappten Sitzen in der dritten Reihe aufgebaut werden. Der Nachteil hier: Der Stauraum wird begrenzt auf das, was in die Schränke und unter die Sitze passt. 

  

Liegt das Dachbett auf einem Lattenrost?

 

Seit Dezember 2020 werden unsere Kompanja EINS Busse mit einem Lattenrost im Aufstelldach ausgeliefert – das sorgt für noch mehr Schlafkomfort.

 

Ist der Kompanja EINS Tiefgaragen-tauglich?

Tiefgaragen haben unterschiedliche Höhen – in der Regel von 1,80 bis 2,20 m. Um sicher in 2 m hohe Tiefgaragen einfahren zu können kann der Kompanja EINS über einen Austausch der Federn auf 1,995 m Höhe tiefergelegt werden. Das Fahrwerk wird dadurch etwas straffer, der Fahrkomfort wird nicht eingeschränkt.

 

Welche Abgasnorm erfüllt das Fahrzeug?

Der Renault Trafic III erfüllt die Abgasnorm EURO 6 durch eine AdBlue-Abgasreinigungsanlage (SCR-Katalysator mit Harnstoffeinspritzung). In Abhängigkeit vom Baujahr erfüllen unsere Fahrzeuge die Anforderungen an die Abgasnorm Euro 6 b, Euro 6 d Temp oder Euro 6 d. Neufahrzeuge müssen immer die aktuellste, vom KBA geforderte, Abgasnorm erfüllen..

 

Gibt es den Kompanja EINS als Allrad?

Nein, eine Allradvariante unseres Basisfahrzeugs Renault Trafic steht nicht zur Verfügung.

 

Gibt es den Kompanja EINS mit Automatikgetriebe?

Aktuell bieten wir ein EDC (Electronic Dual Clutch gleichbedeutend mit DSG) 9 Gang Automatikgetriebe an - allerdings nur in Verbindung mit dem 150 PS und dem 170 PS Dieselmotor. 

 

Welche Anhängelast hat mein Kompanja?

Die maximale Stützlast deines Kompanjas steht in der Zulassungsbescheinigung Teil I unter Punkt 13: "Stützlast in kg".  Die Anhängelast findest du in den CoC-Papieren zu deinem Kompanja. Diese variiert je nach Baujahr und Getriebeversion zwischen 1700kg und 2500kg

 

Wie hoch ist das Drehmoment meiner Anhängerkupplung?   

230 Nm

  

Welchen Reifendruck haben die Reifen mit den ORC Felgen?

Achslast: 1400 kg      2,4 bar

                1500 kg      2,7 bar

                1600 kg      3,0 bar

max.        1650 kg      3,5 bar (maximaler Druck)

  

Wo befindet sich der Radio-Code?

Der Radiocode befindet sich auf deinem Original "LKW-Fahrzeugbrief". 4 Ziffern in einem Kästchen oben rechts auf der Vorderseite

Für die neueren Trafics ist keinerlei Radiocode mehr erforderlich. Die Radios sind ab Werk so konfiguriert, dass sie ausschließlich in deinem Kompanja funktionieren.

 

Hat mein Radio DAB?

Hier gibt es Baujahr- und Ausstattungsvariantenbedingte Unterschiede.

Vor Facelift:     Drücke den Knopf, wo Radio draufsteht. Es sollte AM, FM1, FM2 und dann DAB erscheinen.

                         Wenn kein DAB erscheint, sondern wieder AM dann ist dein Radio nicht DAB fähig.

nach Facelift:  DAB Standard

 

Darf ich einfach andere Felgen auf meinen Kompanja EINS montieren?

Nein, da die Felgen-Gutachten in der Regel nur für einen PKW oder LKW gelten bedarf es beim Kompanja einer Einzelabnahme da dieser als Sonder-KFZ. Wohnmobil zugelassen ist. Dies ist bei bestehender ABE für den PKW und LKW Trafic des betreffenden Baujahrs jedoch eine Formsache und kostet ein paar Euro.

                                                                    

Wie lasse ich mein Fahrzeug am besten überwintern? 

Wasserkanister: Um Frostschäden am Brausekopf zu vermeiden, bei ausgeschalteter Tauchpumpe den Brausekopf nach oben halten und den Taster betätigen, sodass das darin befindliche Wasser mit Hilfe der Schwerkraft zurück in den Kanister läuft. Die Wasserkanister entleeren. Jetzt wäre ein guter Zeitpunkt, sie zu reinigen. 

 

Die Kühlbox ausstecken und den Deckel offen lassen.

Das Fahrzeug wenn möglich über die Außensteckdose an den Landstrom anschließen. Ist dies nicht möglich, so sollten die Batterien abgeklemmt werden.

 

 

Zudem ist darauf zu achten, dass vor dem Abstellen die Bremsen trocken gebremst werden, da es sonst zu erhöhter Flugrostbildung auf den Bremsscheiben kommt und diese sehr wahrscheinlich erneuert werden müssten.

 

Haben die Sitze Isofix?

Alle Sitze im Rückraum verfügen über Isofix. Das gilt ebenso für die optionale Doppel-Drehsitzbank.

 

Ich habe drei Kinder, welche Möglichkeiten gibt es?

In einem Campingbus wird es zu fünft immer recht eng, vor allem weil die Menge an Gepäck mit der Personenanzahl wächst.

Im Kompanja ZWEI kannst du anstelle des Beifahrer-Sitzes eine Doppelbank wählen. Die ist sogar easy drehbar.
Neben den jeweils zwei vollwertigen Schlafplätzen jeweils unten im Bett und oben im Aufstelldach, gibt es die Möglichkeit ein spezielles Kinderbett über den Fahrer- und Beifahrersitz zu legen. 

  

Liegt das Dachbett auf einem Lattenrost?
Die Aufstelldächer im Kompanja ZWEI sind mit einem Lattenrost aus gemütlichen Tellerfedern ausgestattet.

 

                                             

Welche Abgasnorm erfüllt das Fahrzeug?

Der Citroen Jumper erfüllt die Abgasnorm EURO 6 durch eine AdBlue-Abgasreinigungsanlage (SCR-Katalysator mit Harnstoffeinspritzung). In Abhängigkeit vom Baujahr erfüllen unsere Fahrzeuge die Anforderungen an die Abgasnorm Euro 6 b, Euro 6 d Temp oder Euro 6 d. Neufahrzeuge müssen immer die aktuellste, vom KBA geforderte, Abgasnorm erfüllen..

 

Gibt es den Kompanja ZWEI als Allrad?

Nein, eine Allradvariante unseres Basisfahrzeugs Citroen steht nicht zur Verfügung. Grundsätzlich besteht allerdings die Möglichkeit das Fahrzeug eigenständig nachzurüsten. Das ist beispielsweise über Dangel möglich. 

 

Gibt es den Kompanja ZWEI mit Automatikgetriebe?

Aktuell bieten wir ein EDC (Electronic Dual Clutch gleichbedeutend mit DSG) 8 Gang Automatikgetriebe an - allerdings nur in Verbindung mit dem 180 PS Dieselmotor. 

  

 

Welche Anhängelast hat mein Kompanja ZWEI?

Die maximale Stützlast deines Kompanjas steht in der Zulassungsbescheinigung Teil I unter Punkt 13: "Stützlast in kg". Die Anhängelast findest du in den CoC-Papieren zu deinem Kompanja.

 

Wie hoch ist das Drehmoment meiner Anhängerkupplung?   

tbd

  

Welchen Reifendruck haben die Reifen mit den ORC Felgen?

 

tbd 

  

Darf ich einfach andere Felgen auf meinen Kompanja montieren?

Nein, da die Felgen-Gutachten in der Regel nur für einen PKW oder LKW gelten bedarf es beim Kompanja einer Einzelabnahme da dieser als Sonder-KFZ. Wohnmobil zugelassen ist. Dies ist bei bestehender ABE für den PKW und LKW  des betreffenden Baujahrs jedoch eine Formsache und kostet ein paar Euro.

                      

Wie lasse ich mein Fahrzeug am besten überwintern? 

Wassersystem: tbd

 

 

Kühlschrank: tbd

 

 

Zudem ist darauf zu achten, dass vor dem Abstellen die Bremsen trocken gebremst werden, da es sonst zu erhöhter Flugrostbildung auf den Bremsscheiben kommt und diese sehr wahrscheinlich erneuert werden müssten.